新冠疫情让所有人都不能独善其身,不管是政府干预的管理与规范,还是个人与家庭对于风险的规避,“坐牢式闭关宅家”成了此次疫情下的主要消费场景,而这种主旋律必定影响疫情后的消费趋势。
新冠大势充斥着压抑与灰霾,现实呈现出诸多因现状而变化的场景行为。首先,口罩成为刚需,挡不挡脸时不时尚皆成过眼云烟,戴口罩不是大行其道而是必须*。其次,“无接触”成为安全与**的基本诉求。无接触快递,无接触售票,无接触检验等皆因疫情不断演绎而放大。第三,陌生人查验身份在此次疫情中已成为常规操作,不管是商超入口的温度枪还是小区门口的健康申报二维码出示,写字楼、工厂每个工作场所都层层把控。“你是谁?你从哪里来?你要到哪里去?“请出示二维码(证件)”,然后给你一枪,温度枪对着你“嘀“一下过关。
*五千年芸芸十几亿人从来没有过这么大规模,这么广泛的人生与愿景的灵魂拷问。很多专家都在大谈特谈新冠疫情后会出现报复性消费,很多领域将出现增长性爆发,其实回顾2003非典之后可以看到,消费经济只是反弹并没有报复性增长。非典改变是一些消费习惯的变化,伴随变化的底层逻辑是一些技术与心理的支撑,同样本次新冠疫情的社会场景特征也同样催生很多领域的消费行为迭代。下面我们就来分析一下,未来消费需求与行为的变化趋势:
01.如何安抚被扭曲的消费心理
安全性被消费者放大成为左右未来企业和品牌发展的关键因素。“无接触”从来没有像这次疫情被消费者重视和看重,病毒隔空传染被武侠式放大扭曲着消费者的心态。卫生条件的安全性被消费者放大到企业诸多环节和流程中,未来产品的成分安全、生产安全、物流安全、渠道安全都将被消费者看重,透明化的安全管理展示、更高效的冷链物流也将成为安全刚需。一些靠广告和软性包装不注重硬件支撑安全性的品牌将会被消费者无情抛弃,那些噱头性表里不一的企业让消费者望而生厌。
02.“坐牢式”宅经济消费大行其道
疫情期间的闭关让懒文化被放大,被动宅在家让勤快的人探索各种美食与手工细作,包子、馒头、蛋糕工厂化的大生产变成家庭细作,狭小空间的居家成为“农耕”试验田;然而从原材料到成品的复杂程序很难变成有惯性的探索,于是半成品市场、DIY工艺蔚然成风,从厨房的配菜、阳台绿植到模块化手工艺品成品、半成品等多场景需求成为宅经济不得不深挖把握的消费趋势。“一场疫情造就出一批‘大厨’”。在被疫情打乱的假期,很多人纷纷宅在家里研究美食,超市里的面粉、酵母等持续热销,面点食品、烘焙产品更广泛进入寻常百姓家。可以预料,人们对厨房硬件的要求会更高。这对餐厨产业链上的各类商家而言都是全新的机会。
03.对健康的尊重提到历史新高
新冠疫情下的社会场景已经触抵了自由和健康。美其名曰的“闭关”其实质是自由的丧失,宅在家才知健康的重要。
04.一波新的娱乐浪潮
宅在家不分老少的自娱自乐,催生了娱乐消费热潮。**成为疫情的较大赢家,培养了从老到少的视频娱乐玩家。小年轻的出位,夫妻之间的互动,还有爷孙隔代的自嗨,所有的搞怪与真情流露让自娱自乐成为人生乐趣。已经宅了一个多月的消费狂魔们,势必把这段时间的自娱自乐不断演绎,并带出家门、奔出小区、奔向广阔天地。同时随着娱乐对严肃文化的侵蚀,未来除了完全严肃领域与行业外,消费会更倾斜于一些幽默诙谐让人愉快的,把娱乐融入消费文化的品牌企业。不管是产品还是服务,不管是娱乐直播还是教育办公等的将会迎来一个娱乐的浪潮,过往高大上、严肃冷漠的品牌将会赋予娱乐元素。
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